Codes d'erreur et solutions du vélo électrique Engwe : comment les corriger

Ce qui différencie les vélos électriques des vélos ordinaires, ce sont les pièces supplémentaires : batterie, contrôleur, moteur, accélérateur, etc. Parfois, ils sont déconnectés, débordés, mal installés, etc. C'est pourquoi l'écran affiche des codes d'erreur, ils indiquent différents défauts et erreurs, économisant votre temps pour tout vérifier. Dans cet article, je vais énumérer tous les codes d'erreur que vous pouvez rencontrer lors de la conduite de vélos électriques Engwe et fournir des instructions étape par étape sur la façon de les corriger.

Contenu

Cliquez sur le code d'erreur pour voir la solution correspondante.

• Erreur 021
• Erreur 022
• Erreur 023
• Erreur 024
• Erreur 025
• Erreur 030
• L'écran continue d'afficher 0 km/h pendant la conduite, aucun code d'erreur

Si vous avez d'autres questions ou si le problème n'est pas résolu, veuillez envoyer un e-mail à support@buybestgear.com, notre service client vous aidera.

 

 

Comment corriger l'erreur 021 d'Engwe Ebikes

L'erreur 021 indique une anomalie actuelle, si l'écran affiche l'erreur 021, cela signifie que le contrôleur ou le moteur est déconnecté ou cassé. Il y a 4 étapes à vérifier.

Étape 1 : vérifier le moteur’câble étanche

Vous pouvez trouver les câbles étanches du moteur sur le côté droit de la roue arrière

Il est recommandé de débrancher et de rebrancher les câbles pour s'assurer qu'ils sont correctement connectés. Veuillez noter que vous devez aligner les flèches aux deux extrémités et ne laisser aucun espace entre elles.

(Aligner les flèches aux deux extrémités)

Étape 2 : vérifiez le connecteur qui relie le moteur et le contrôleur

Un autre problème pouvant provoquer l'erreur 021 est que le connecteur entre le moteur et le contrôleur n'est pas correctement connecté. Le contrôleur est à l'intérieur du tube supérieur, pour trouver les connecteurs, vous devez plier le tube supérieur.

(Repliez le tube supérieur et retirez les 4 vis)

Après avoir retiré les quatre vis, vous pouvez voir tous les câbles du contrôleur, trouver les 3 connecteurs selon l'image, la partie en plastique peut être verte ou blanche en raison de différents lots de production. Cela peut être déroutant lorsque vous voyez tous les fils pour la première fois, ne vous inquiétez pas, les connecteurs que vous devez trouver sont les seuls 3 connecteurs cylindriques parmi eux, donc ce ne sera pas difficile.

(La partie plastique des connecteurs peut être blanche ou verte en raison des différents lots de production)

Débranchez et rebranchez les câbles pour vous assurer qu'ils sont correctement connectés.

Si l'erreur n'est toujours pas corrigée, veuillez passer à l'étape 3.

Étape 3 : vérifiez le moteur et le contrôleur pour voir s'il y a des anomalies évidentes

Les anomalies évidentes comprennent

• Surchauffé
• Odeur de brûlé
• Fumée

Ces conditions signifient que le moteur ou le contrôleur est en ruine, vous devez les remplacer.

Si l'erreur n'est toujours pas corrigée, veuillez passer à l'étape 4.

Étape 4 : connectez le vélo à un autre contrôleur ou moteur pour voir si l'ancien est cassé

Si le code d'erreur disparaît après qu'un nouveau contrôleur ou moteur est connecté au vélo électrique, cela signifie que l'ancien contrôleur ou moteur est cassé.

 

Comment corriger l'erreur 022 d'Engwe Ebikes

L'erreur 022 indique une anomalie de l'accélérateur, si l'écran affiche l'erreur 022, cela signifie que le connecteur entre l'accélérateur et le contrôleur est déconnecté ou cassé. Il y a 3 étapes à vérifier.

Étape 1 : assurez-vous que les câbles de la manette des gaz ne sont pas endommagés

Vérifiez si les câbles de connexion de l'accélérateur au contrôleur sont endommagés ou cassés

(Câbles de connexion de l'accélérateur au contrôleur)

Étape 2 : vérifier la poignée rotative des gaz

Vérifiez si la poignée rotative (accélérateur) peut être tournée et revenir normalement, sinon, cela signifie que l'accélérateur est cassé

Étape 3 : vérifier le connecteur du câble de la manette des gaz

Vérifiez si le connecteur entre la poignée rotative (accélérateur) et le contrôleur est bien connecté

Pour trouver le connecteur, vous devez plier le tube supérieur (reportez-vous à l'erreur 021 étape 1) et retirer les 4 vis.

(Repliez le tube supérieur et retirez les 4 vis)

Ensuite, vous pouvez trouver un connecteur plat cuboïde avec 3 fils de chaque côté, c'est le connecteur entre la poignée rotative (accélérateur) et le contrôleur.

(Le connecteur qui relie l'accélérateur et le contrôleur)

Assurez-vous qu'il est correctement branché.

 

Comment corriger l'erreur 023 d'Engwe Ebikes

L'erreur 023 indique que le moteur a une perte de phase, cela signifie qu'au moins un des 3 fils connectés au moteur est cassé ou déconnecté.

Étape 1 : vérifier le moteur’câble étanche

Vérifiez les câbles étanches du moteur pour voir s'ils sont correctement connectés. Vous pouvez les trouver sur le côté droit de la roue arrière.

Il est recommandé de débrancher et de rebrancher les câbles pour s'assurer qu'ils sont correctement connectés. Veuillez noter que vous devez aligner les flèches aux deux extrémités et ne laisser aucun espace entre elles.

(Aligner les flèches aux deux extrémités)

Étape 2 : vérifiez le connecteur qui relie le moteur et le contrôleur

Vérifiez les connecteurs entre le moteur et le contrôleur pour voir s'ils sont correctement connectés. Le contrôleur est à l'intérieur du tube supérieur, pour trouver les connecteurs, vous devez plier le tube supérieur.

(Repliez le tube supérieur et retirez les 4 vis)

Après avoir retiré les quatre vis, vous pouvez voir tous les câbles du contrôleur, trouver les 3 connecteurs selon l'image, la partie en plastique peut être verte ou blanche en raison de différents lots de production. Cela peut être déroutant lorsque vous voyez tous les fils pour la première fois, ne vous inquiétez pas, les connecteurs que vous devez trouver sont les seuls 3 connecteurs cylindriques parmi eux, donc ce ne sera pas difficile.

(La partie plastique des connecteurs peut être blanche ou verte en raison des différents lots de production)

Débranchez et rebranchez les câbles pour vous assurer qu'ils sont correctement connectés.

Étape 3 : vérifiez le moteur et le contrôleur pour voir s'il y a des anomalies évidentes

Les anomalies évidentes comprennent

• Surchauffé
• Odeur de brûlé
• Fumée

Ces conditions signifient que le moteur ou le contrôleur est en ruine, vous devez les remplacer.

Si aucun des problèmes ci-dessus n'existe, veuillez passer à l'étape 4.

Étape 4 : connectez le vélo à un autre contrôleur ou moteur pour voir si l'ancien est cassé

Si le code d'erreur disparaît après qu'un nouveau contrôleur ou moteur est connecté au vélo électrique, cela signifie que l'ancien contrôleur ou moteur est cassé.

 

Comment corriger l'erreur 024 d'Engwe Ebikes

L'erreur 024 indique l'anomalie de la salle du moteur (un élément du moteur), cela signifie que la salle du moteur et le contrôleur ne sont pas correctement connectés ou que la salle du moteur est cassée.

Étape 1 : vérifier le moteur’câble étanche

Vérifiez les câbles étanches du moteur pour voir s'ils sont correctement connectés. Vous pouvez les trouver sur le côté droit de la roue arrière

Vérifiez la connexion des câbles pour vous assurer qu'ils sont correctement connectés, vous pouvez le débrancher et le rebrancher pour vous assurer qu'il n'y a pas d'espace entre eux. N'oubliez pas d'aligner les flèches aux deux extrémités

(Aligner les flèches aux deux extrémités)

Étape 2 : vérifier la connexion du câble de la salle des moteurs

Vérifiez si le moteur et le contrôleur sont correctement connectés, assurez-vous qu'il n'y a pas de jeu de câble ou de chute. Pliez le tube supérieur et retirez les 4 vis, vous pouvez trouver le connecteur du câble hall moteur et le connecteur du compteur de vitesse externe.

(Repliez le tube supérieur et retirez les 4 vis)

Connecteur de câble hall moteur : un connecteur cuboïde plat avec 5 fils de chaque côté

Connecteur de compteur de vitesse externe : un connecteur cuboïde avec 1 fil de chaque côté

(Celui de gauche est le connecteur du compteur de vitesse externe, celui de droite est le connecteur du câble du hall du moteur)

(Celui du dessous est le connecteur du compteur de vitesse externe, celui du haut est le connecteur du câble du hall du moteur)

Veuillez vous assurer que les deux sont correctement connectés, vous pouvez les débrancher et les rebrancher pour vous assurer qu'il n'y a pas d'espace entre les deux extrémités.

Si l'erreur persiste après avoir vérifié tous les câbles ci-dessus, cela signifie que le moteur est cassé, veuillez remplacer le moteur.

 

Comment corriger l'erreur 025 d'Engwe Ebikes

L'erreur 025 indique l'anomalie de freinage, cela signifie que le système de freinage est déconnecté du contrôleur ou que la poignée de freinage est cassée.

Étape 1 : Vérifiez les deux poignées de freinage

Vérifiez les poignées de freinage à gauche et à droite pour voir si elles fonctionnent correctement.

Étape 2 : Vérifiez la connexion poignées de freinage-contrôleur

Vérifiez le connecteur entre les poignées de freinage et le contrôleur, rebranchez les deux connecteurs pour voir si le code d'erreur disparaît. Pour trouver les connecteurs reliant les poignées de freinage et le contrôleur, vous devez plier le tube supérieur et retirer les 4 vis.

(Repliez le tube supérieur et retirez les 4 vis)

Il y a 2 connecteurs de poignées de freinage, correspondant à la poignée de frein gauche et à la poignée de frein droite, ce sont des connecteurs cuboïdes avec 2 fils de chaque côté.

(Deux connecteurs qui relient deux poignées de freinage et le contrôleur)

Voici une astuce pour identifier lequel est lequel : débranchez un des connecteurs, essayez les deux poignées de freinage, celle qui ne fonctionne plus correspond au câble débranché.

Étape 3 : Débranchez les connecteurs pour vérifier les poignées de freinage

Débranchez l'un des connecteurs pour voir si le code d'erreur disparaît, s'il disparaît signifie que la poignée de freinage correspondant à ce câble est cassée, vous devez la remplacer.

Débranchez les autres connecteurs pour vérifier l'autre poignée de freinage, si le code d'erreur disparaît, cela signifie que cette poignée de freinage est cassée, remplacez-la par une neuve.

 

Comment corriger l'erreur 030 d'Engwe Ebikes

L'erreur 030 indique une anomalie de transmission, cela signifie que la connexion entre le contrôleur et l'écran est anormale.

Étape 1 : vérifiez le câble du contrôleur d'écran

Vérifiez les câbles entre l'écran et le contrôleur pour voir s'ils sont desserrés et cassés.

Étape 2 : vérifiez l'écran’s connecteur de câble étanche

Vérifiez le connecteur du câble étanche de l'écran, débranchez-le et rebranchez-le pour vous assurer qu'il n'y a pas d'espace entre les deux extrémités. N'oubliez pas d'aligner les flèches.

(Aligner les flèches aux deux extrémités)

Étape 3 : vérifier le connecteur du câble écran-contrôleur

Vérifiez le connecteur entre l'écran et le contrôleur pour voir s'il est correctement connecté.

Pour trouver le connecteur, pliez le tube supérieur et retirez les 4 vis.

(Repliez le tube supérieur et retirez les 4 vis)

Le connecteur est un connecteur cuboïde plat avec 5 fils de chaque côté. Veuillez ne pas mélanger le connecteur du câble moteur hall avec le connecteur du câble écran-contrôleur, le câble moteur hall est intégré à deux autres câbles moteur (câble moteur-contrôleur, câble de compteur de vitesse externe), le câble écran-contrôleur est indépendant.

(Celui de gauche est le connecteur du câble du contrôleur d'écran, celui de droite est le connecteur du câble du moteur)

Après avoir trouvé le connecteur du câble du contrôleur d'écran, débranchez-le et rebranchez-le pour vous assurer qu'il est correctement connecté.

  

Comment réparer l'erreur d'affichage de la vitesse sans code d'erreur

Si l'écran continue d'afficher la vitesse est de 0 km/h alors que vous roulez normalement avec le vélo électrique, aucun code d'erreur ne s'affiche. C'est parce que le moteur est déconnecté du contrôleur ou que le compteur de vitesse est déconnecté.

Étape 1 : vérifier le moteur’câble étanche

Vérifiez le câble étanche du moteur pour voir s'il est correctement connecté.

Veuillez noter que vous devez aligner les flèches aux deux extrémités et ne laisser aucun espace entre elles.

(Aligner les flèches aux deux extrémités)

Étape 2 : vérifiez le connecteur du compteur de vitesse externe

Vous devez plier le tube supérieur et retirer les 4 vis.

(Repliez le tube supérieur et retirez les 4 vis)

Vous trouverez le connecteur du compteur de vitesse externe dans les 3 câbles moteur intégrés, c'est le connecteur avec 1 fil des deux côtés.

(Celui de gauche est le connecteur du compteur de vitesse externe, celui de droite est le connecteur du câble du hall du moteur)

(Celui du dessous est le connecteur du compteur de vitesse externe, celui du haut est le connecteur du câble du hall du moteur)

Débranchez et rebranchez le connecteur pour voir si le code d'erreur est corrigé.

Si vous avez encore des questions ou si le problème n'est pas résolu, veuillez nous contacter via support@buybestgear.com