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C'est fluide et simple
Klarna vous aide à élever votre jeu de magasinage. Lorsque vous choisissez Klarna à la caisse, vous aurez la possibilité de magasiner maintenant et de payer plus tard pour votre achat. C'est du shopping comme il se doit. Sans effort, sûr et amusant.
Comment faire du shopping avec Klarna
Ajoutez des articles à votre panier et passez à la caisse.
Sélectionnez Klarna à la caisse pour payer comme vous le souhaitez pour votre achat.
Gérez vos commandes et vos paiements dans l'application Klarna.
La meilleure façon de magasiner.
Visualisez tous vos achats en un seul endroit, payez tout solde ouvert et bien plus encore dans le Application Klarna. Vous pouvez également vous connecter à votre compte Klarna sur https://app.klarna.com/login.
| Pays | Mode de paiement | Détails de paiement |
| Australie | Payez maintenant | Virement bancaire instantané |
| frais de débit | ||
| Carte de crédit | ||
| Payez immédiatement (Pour le combiné) | ||
| Payer plus tard | facture | |
| Financement | contrat de crédit | |
| Belgique (Néerlandais) | Payez maintenant | Virement bancaire direct |
| Payer plus tard | Payez dans les 30 jours | |
| Belgique (Français) | Payez maintenant | Virement bancaire |
| Payer plus tard | Paiement dans 30 jours | |
| Allemagne | Payez maintenant | Virement bancaire instantané |
| frais de débit | ||
| Carte de crédit | ||
| Payez immédiatement (Pour le combiné) | ||
| Payer plus tard | facture | |
| Financement | contrat de crédit | |
| Espagne | Combiné | Achetez maintenant, payez plus tard |
| Payez maintenant | Virement bancaire en ligne | |
| Versements | Payez en 3 fois sans intérêt | |
| Finlande | Payez maintenant | Frais bancaires en ligne |
| Carte | ||
| Payer plus tard | Payer plus tard | |
| Financement | Paiements fractionnés | |
| La France | Versements | Payez en 3 fois sans frais |
| Irlande | Versements | 3 versements sans intérêt |
| Italie | Combiné | Achetez maintenant, payez plus tard |
| Payez maintenant | Virement bancaire direct | |
| Versements | Payez en 3 fois sans intérêt | |
| Pays-Bas | Payez maintenant | Payez maintenant |
| Virement bancaire en ligne | ||
| Prélèvement automatique | ||
| Payer plus tard | Payez plus tard dans 30 jours | |
| Payez en 3 fois, sans intérêt |
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Que se passe-t-il si je fais un retour ?
Si vous devez retourner une partie ou la totalité de votre commande, Klarna vous enverra un nouveau relevé. Suivez simplement les instructions de retour du détaillant et assurez-vous de prendre note du numéro de suivi. Connectez-vous à votre compte Klarna, sélectionnez "signaler un retour" et nous mettrons votre déclaration en pause. Dès que le détaillant aura traité votre retour, nous vous enverrons une facture ajustée.
Il y a un problème avec ma commande. Dois-je encore payer pour cela ?
Vous n'avez pas besoin de payer pour les marchandises reçues endommagées, cassées ou défectueuses. Suivez les instructions de contestation du détaillant et "signalez un problème" dans votre compte Klarna pour suspendre votre déclaration jusqu'à ce que le problème soit résolu. Dès que le détaillant aura enregistré votre retour, le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
Je n'ai pas reçu ma commande. Qu'advient-il de ma déclaration ?
Vous n'avez pas besoin de payer le relevé tant que vous n'avez pas reçu votre commande. Contactez le détaillant pour une mise à jour de la livraison, connectez-vous à votre compte Klarna et "signalez un problème" pour suspendre votre relevé jusqu'à ce que vous ayez reçu votre commande.
Ma déclaration est incorrecte. Que devrais-je faire?
Si votre relevé ne correspond pas aux détails de votre commande, veuillez contacter directement le détaillant pour corriger votre relevé. Connectez-vous à votre compte Klarna et "signalez un problème" pour suspendre votre déclaration jusqu'à ce que les détails aient été corrigés.
