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¡Hola, bienvenido a las preguntas frecuentes sobre Buybestgear! Aquí enumeramos algunos Preguntas frecuentes con respuestas para nuestros encantadores clientes. ¡Cualquier pregunta es bienvenida tanto a través del chat en línea como por correo electrónico!

 

P1: ¿Cuáles son los precios finales y los gastos de envío?

R: Todos los productos tienen envío gratuito para ofrecer una mejor experiencia de compra. Si tiene un código de cupón, puede ingresar el código y obtener los descuentos. El precio final depende del descuento que tengas.

 

P2: ¿Cuáles son los métodos de pago en el soporte de Buybestgear?

R: Klarna, Paypal, Visa, Maestro and Mastercard.

 

P3: ¿Cómo pagar en 3 plazos con Klarna un pedido superior a 1500 €?

R: Aquí le recomendamos que compre 1 tarjeta de regalo BBG para reducir el cargo total de Klarna. Haga clic para ver los pasos detallados

 

P4: ¿Dónde está el área de servicio de Buybestgear? ¿Qué pasa con los pedidos al Reino Unido?

R: Ahora servimos a nuestros clientes en los países de la Unión Europea (excepto Malta y Chipre). 

Visite BBG Reino Unidohttps://uk.buybestgear.com/ 

Deseamos que tenga un agradable viaje de compras.

 

Q5: ¿Cómo rastrear mis pedidos?

R: Se enviará un correo electrónico de notificación a su casilla de correo una vez que se envíe su paquete. El enlace de seguimiento también se adjuntará.

👉Haga clic aquí para comprobar el estado del envío.

O visite 17track: https://www.17track.net/en 

Francés: https://www.17track.net/fr 

Italiano: https://www.17track.net/it 

Alemán: https://www.17track.net/de 

 

P6: ¿Qué pasa si hago un pedido, pero no se ha enviado después de 3 días?

R: Normalmente preparamos y enviamos sus pedidos en 24 horas entre semana. Pero hay dos situaciones que pueden causar que el tiempo de envío varíe: 1. El producto está en preventa. Puede encontrar la fecha de salida del envío en nuestra página de descripción. 2.En caso de días festivos, haremos un aviso en el banner de nuestro sitio e indicaremos nuestro tiempo de entrega posterior al día festivo. En otras situaciones, le notificaremos con anticipación el motivo del retraso en el envío.

 

P7: ¿Qué puedo hacer si tengo preguntas posventa?

R: Si tiene alguna pregunta posventa, comuníquese con: support@buybestgear.net. Recuerde adjuntar su número de pedido (por ejemplo, BBG1254) en el correo electrónico para obtener una mejor asistencia. Nuestro equipo de postventa se pondrá en contacto contigo en 24 horas en días laborables.

 

De acuerdo, ¡gracias por leer nuestras preguntas frecuentes!

Agregaremos más contenido aquí para ayudar a todos los nuevos en Buybsestgear.com. Sugerencias y consejos son bienvenidos. No dude en ponerse en contacto con nosotros y ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Nos ocuparemos de sus problemas lo antes posible.

  

Atentamente,

El equipo BBG.

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Principales características

1. 48V 20Ah gran capacidad Samsung 21700 batería de litio el electrico puro el modo de conducción puede alcanzar 60-80km, El modo de asistencia tiene una duración de batería de 80-110 kilómetros.


2. Potente motor trasero (velocidad máxima: 25 km/h), que ofrece 60N.M torque, permite que la escalada sea fácil.


3. Neumáticos anchos CST de 20 x 4.0", ruedas integradas, apta para todo tipo de terreno.


4. Pantalla de llave Medidor LCD a color Con aplicación inteligente, La velocidad de 5 niveles ofrece una aceleración suave. Y20 Pro es compatible con la aplicación inteligente más reciente: Key-Disp, que permite que tu bicicleta sea más inteligente y confiable. Puede realizar un seguimiento de la posición de su bicicleta (solo IOS) y editar las especificaciones de la bicicleta como desee en la aplicación. Ya no es necesario restablecer la pantalla, la configuración ahora es más sencilla. Descarga la App con la foto de abajo:

Para Android: Haga clic aquí√
Para IOS: Haga clic aquí√


5. Equipado con Luz trasera indicadora de giro.


6. Frenos de disco hidráulicos KTET. Los frenos de disco hidráulicos utilizan un sistema de líquido sellado para transferir la fuerza de frenado desde la palanca a la pinza. Las ventajas de los frenos de disco hidráulicos: es más probable que duren más; menos mantenimiento; Más potencia de frenado del freno.


7. Solide y gran capacidad de carga (METROAX. 50kg) rejilla trasera de aleación de aluminio.

8. El paquete incluye: 1 bicicleta, 1 cargador, 1 bolsa para colgar, 1 herramienta de reparación de neumáticos, 1 bomba, 1 kit de herramientas multifunción, 1 soporte para teléfono, 1 cesta delantera, 1 manual de usuario

Especificaciones

Modelo Y20Pro
Pantalla del medidor Pantalla inteligente Key-Disp
Material del marco Aleación de aluminio
Batería Samsung 20Ah 21700 batería de litio
Voltaje de la batería 48V
Voltaje del cargador 56,4 V 24 A.
Tipo de enchufe del cargador Enchufe redondo estándar europeo
Tiempo de carga alrededor de 10 h
Potencia del motor 250W / 750W
Esfuerzo de torsión 60N.m
Nivel de velocidad 5 Nivel
Cambio mecánico 7s
Modos de conducción 1. Modo solo eléctrico
2. Modo de ciclismo (sin electricidad)
3. Modo de pedaleo asistido"
Neumático 20*4.0
Freno Frenos de disco hidráulicos
Amortiguador Suspensión de horquilla delantera bloqueable
Capacidad de ascenso 30°
Máxima velocidad 25 km/h (se puede desbloquear)
Kilometraje de puro eléctrico 60-80km
Kilometraje de Asistencia 80-110 kilómetros
Carga máxima 150kg
Carga máxima del soporte del asiento trasero 50kg
Altura adecuada 165 - 200cm
Guardabarros Guardabarros delantero y trasero
Nivel impermeable IP65 (resistente al agua, se puede usar bajo la lluvia)
Peso Neto de la Bicicleta 36kg
Peso de la batería 4,2 kg
Peso bruto 42kg
Tamaño del producto 172x65x105cm
Tamaño plegable 96x44x75cm
Tamaño del paquete 98x44x79cm
Paquete de accesorios 1 * bolsa colgante
1 * bomba de neumáticos
1 * kit de herramientas multifunción
1 * soporte para teléfono
1 * cesta delantera
1 * cargador

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Precio habitual 2.099,00 € Precio de oferta1.899,00 € Guardar 200,00 €
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  • Motor 1000W
  • Batería de litio 48V 20Ah Samsung 21700
  • shimano 7 velocidades
  • Sistema de iluminación nocturna

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